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職場(chǎng)資訊

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不計較收入的員工,才最可怕!
發(fā)布時(shí)間:2020-9-16 15:48:06  閱讀:4360
個(gè)人之間的競爭不僅會(huì )破壞團隊內的工作氛圍;也可能會(huì )讓團隊的成長(cháng)戰略化為泡影。
管好了人,人便成了企業(yè)的重要資源;管不好人,人便成了企業(yè)的禍亂之源。
讓人與人之間團結互助減少內耗,這便是提高企業(yè)效率的手段。

某公司一名清潔工,本來(lái)是一個(gè)最被人忽視的角色;卻在一天晚上公司保險箱被竊時(shí),與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。
事后,有人問(wèn)他的動(dòng)機時(shí),答案卻出人意料。他說(shuō):“總經(jīng)理從我身旁經(jīng)過(guò)時(shí),總會(huì )贊美我掃得真干凈”。
且不說(shuō)各種看法,但有一點(diǎn)值得肯定——真誠的贊美,能激發(fā)他人的無(wú)限潛能。

管理是被動(dòng)的,激勵是主動(dòng)的。管理是別人要求的,激勵是自己要求的;人性的特點(diǎn)是不喜歡為別人做事,卻愿意為自己做事。
如果一個(gè)管理者還是用過(guò)去幾十年的管理方法來(lái)管理現代的員工,那只會(huì )把員工管跑。企業(yè)人員流失嚴重,不是管理出了多大的問(wèn)題,而是負激勵、負能量太多。
管理是管事,老板是帶人。以事為中心,對人的關(guān)注就會(huì )減少;但事情要做好,必須要面對人。所以,管理者只是希望做好事情;而老板者的目標是通過(guò)激勵帶好團隊。
不會(huì )激勵員工的上級,充其量只是一個(gè)管理者。要想做真正的老板,必須掌握各種激勵技巧,關(guān)注人的需求與感受。

01企業(yè)為何要做好激勵?
人在不同的環(huán)境、年齡、成長(cháng)階段、管理層次下有著(zhù)各種各樣的需求,這是激勵的根源。沒(méi)有激勵,人的需求無(wú)法得到有效的滿(mǎn)足。
年齡稍大的操作工人,需要養家糊口改善生活,因此對金錢(qián)物質(zhì)的需求較強,要多用利益驅動(dòng);
大學(xué)剛畢業(yè)的年輕人,有理想有抱負還要尊重,多用發(fā)展前景、個(gè)人成長(cháng)加以激勵;
而對管理層要用目標激勵,對事業(yè)基礎好的高管要用事業(yè)、使命激勵等等。


02和尚吃肉嗎?
一來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)法師:“大師,您在公眾場(chǎng)合是素食,若一個(gè)人在房間會(huì )不會(huì )吃肉呢?”
法師反問(wèn)道:“您是開(kāi)車(chē)來(lái)的嗎?”來(lái)訪(fǎng)者:“恩”。
法師又說(shuō):“開(kāi)車(chē)要系安全帶。請問(wèn)您是為自己系還是為警察系?如果是為自己系,有沒(méi)有警察都要系”。
啟示:
如果一個(gè)人是為自己而做,信念、目標、理想就是最大的動(dòng)力。
在激勵的設計上,管理者必須具備人本思維能力:
1、培養人不如招對人:只有先招對人,培養才有更大的價(jià)值。
2、招聘人不如留住人:新人的培養成本與風(fēng)險高于留住老人。
3、留住人不如激勵人:留人是為了讓他有更好的表現,使其成為資本而非成本。
4、激勵人不如培養人:給人真正有成就的未來(lái),勝于一切激勵。


03如何看待員工追逐利益?
對于著(zhù)名的馬斯洛需求層次論,一般認為:第一層生理需求,就是滿(mǎn)足人對物質(zhì)利益的需求;而最高層自我實(shí)現需求,則是滿(mǎn)足人的精神境界方面的需求。

這種看法是片面的。自我實(shí)現的基礎是個(gè)人價(jià)值的實(shí)現,既然是價(jià)值,就一定有價(jià)格屬性,價(jià)值背后必有價(jià)格支撐。
因此,企業(yè)要支持員工實(shí)現自我價(jià)值,激勵也要跟上。
有一老板向我訴苦說(shuō):員工的工資在行業(yè)同幾乎是最高的;但每次做員工滿(mǎn)意度調查,結果最不滿(mǎn)意的一項依然是薪酬。
我回復他幾點(diǎn)看法:
➤員工對薪酬不滿(mǎn)意就如同老板對利潤不滿(mǎn)足。➤員工收入再高,也永遠不會(huì )滿(mǎn)意,因為他總希望獲得更多。
在企業(yè)中,計較收入但愿意付出的員工其實(shí)是好員工;可怕的是計較收入卻不付出不創(chuàng )造的員工;更可怕的是不計較收入也不愿意付出的員工,你要養著(zhù)他還沒(méi)有脾氣。
對于不計較收入用心做事的員工,你要挖掘他的其他需求,滿(mǎn)足他更高層次的個(gè)性化需要。
一老板對大和尚說(shuō):“我有一位員工唯利是圖,我想炒了他!大和尚不答反問(wèn)道:“你家附近的河有沒(méi)有發(fā)過(guò)洪水?”老板回答說(shuō),“有啊!大和尚又問(wèn)道:“那你有沒(méi)有想過(guò)堵死這條河”。
啟示:
通河道建河堤,可令其自然順流。
凡人皆有利己心,通心脈建機制,可令人正心順氣,逐己利不損人利,善分利得正力。

04新員工分類(lèi)
➤A型—雞肋型:不計較利益也不愿意付出的員工,增加企業(yè)成本。
➤B型—索取型:計較利益但不愿意付出的員工,損壞團隊價(jià)值。
➤C型—交換型:計較利益且愿意付出的員工,引導與強化。
➤D型—雷鋒型:不計較利益且愿意付出的員工。
不怕員工計較,就怕不付出還很計較。而不計較也不付出的員工,同樣是一種悲哀。

05老板和員工是對立關(guān)系嗎?
老板與員工是天然的“敵人”:

老板要的是利潤不斷增長(cháng),員工要的是工資持續上漲;老板要的是員工拼命干、干出成果,員工想的是少干多拿、責任少福利獎勵多;
老板希望員工理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難,員工希望老板體恤自己生活不易;老板想員工把事情當事業(yè)來(lái)干,員工只想做完現在的事情、不要加班。
有這種感覺(jué),首先來(lái)源于思維上的差異:老板是做事業(yè)、員工是做事情。然后是利益分配上的偏差:老板得到的是未來(lái)剩余價(jià)值;而員工得到的是當下價(jià)值。
如果老板和員工方向不一致,可能會(huì )產(chǎn)生以下問(wèn)題:
1、如果老板只想著(zhù)讓公司賺錢(qián):員工就會(huì )對公司沒(méi)有歸屬感。

2、如果老板只會(huì )想辦法壓榨員工收入:員工就會(huì )想辦法違規謀取收入。
3、如果老板只會(huì )畫(huà)餅誘惑員工:員工就會(huì )想辦法另謀高就。
4、如果老板只強調業(yè)績(jì)結果:員工就會(huì )犧牲公司的未來(lái)利益來(lái)達成眼前業(yè)績(jì)。

一老板對員工說(shuō):“我知道你的工資低,公司現在需要更多資金來(lái)發(fā)展,給你加工資還不現實(shí)。我們一起奮斗,未來(lái)我們什么都會(huì )有的”。
員工回答說(shuō):“如果現在不來(lái)點(diǎn)現實(shí)的,那你要實(shí)現公司未來(lái)發(fā)展也是不現實(shí)的!從現實(shí)出發(fā),理想才會(huì )變成現實(shí)。
那些喜歡畫(huà)餅的老板要留意了,可以不讓員工吃得太飽,但千萬(wàn)不可以餓著(zhù)肚子。畫(huà)餅還要讓員工聞到餅香。
老板要經(jīng)常問(wèn)自己:
1、這是誰(shuí)的企業(yè)?自己一個(gè)人的企業(yè)就自己一個(gè)人累。
2、業(yè)績(jì)與員工收入是什么關(guān)系?讓員工感受到企業(yè)是大家的。
3、目標管理如何做到位?要有目標激勵機制來(lái)保障。
4、我的角色定位是什么?是對自己負責?還是要對全體員工負責?

老板希望員工敬業(yè),但必須給他們一個(gè)理由:
員工為什么要敬業(yè)?敬業(yè)能得到什么好處?員工憑什么要敬業(yè)?因為又不自己的事業(yè)。
敬業(yè)與個(gè)人長(cháng)短期利益有什么關(guān)系?讓每個(gè)人都清楚敬業(yè)給自己帶來(lái)的好處。
員工敬業(yè)絕不是天經(jīng)地義的,為了組織利益而要求員工犧牲個(gè)人的利益是是不可能持續的。

06老板和員工能統一利益關(guān)系嗎?
我認為,老板必須先擁有“利他共贏(yíng)”、“分享事業(yè)”的高度與態(tài)度。
老板要站高一線(xiàn)先愿意舍,員工才能腳踏實(shí)地努力創(chuàng )造。老板開(kāi)始關(guān)注員工的需求與情感,員工則會(huì )體恤老板的壓力與辛勞。這樣才能形成良性的互動(dòng)。
俞敏洪曾經(jīng)說(shuō)道:現在年輕人進(jìn)入職場(chǎng),都希望先拿高薪,再認真工作;心里想的是我工資待遇不夠,憑什么努力工作。
但實(shí)際上最后真正在職場(chǎng)取勝的,是那些不計較個(gè)人得失辛勤工作、持續不懈努力的人。
原因是老板和員工的思維差異:員工希望先得到報酬再工作,老板喜歡那些先拼命工作不計報酬的人,然后就會(huì )重用這樣的人。
這樣的人有,但是企業(yè)不能指望光靠這樣的人做大做強,這不現實(shí);員工也不必打破勞動(dòng)關(guān)系的平衡,一味地出力討不到好,畢竟現在已經(jīng)是2020年了。
掌握合理有效的激勵模式,是解決企業(yè)和員工之間利益聯(lián)系不對等的關(guān)鍵。